Q電話やFAXでも注文できますか？

A申し訳ございませんが、当店では電話やFAXでのご注文は承っておりません。当サイトより商品選択の上ご購入ください。

Q注文してからどれくらいで発送されますか?

Aご注文確認後、3～5営業日以内に発送を手配いたします。発送手配が完了しましたら、メールにて発送完了の旨ご連絡を致します。

※年末年始およびGW・夏季休暇等の長期休暇期間を除きます。

Q送料はどれくらいかかりますか?

A3,300円（税込）以上のお買い上げで送料無料です。商品代金が3,300円（税込）未満の場合、クロネコ宅急便で全国一律550円（税込）を送料として頂戴いたします。

Q海外発送は行っていますか?（Overseas shipping?）

A申し訳ございませんが、海外発送は現状行っておりません。（No overseas shipping at the moment）

Q銀行振込は出来ますか?

A申し訳ございませんが、当店では銀行振込でのお支払いは受け付けておりません。

別のお支払い方法をご利用ください。（お支払い方法については「ご利用ガイド」をご参照ください）

Q荷物の中に、クロネコ代金後払いの請求書が入っていません。

Aご請求書はお荷物には同梱されません。

商品お届け後１週間程度で、ヤマトクレジットファイナンス株式会社よりご注文者様へ郵送されます。（詳しくは「ご利用ガイド」をご参照ください）